|
|
Splošni pogoji poslovanja spletnega portala Mr. Greengo David Vreček s.p.
Spletno mesto www.mr-greengo.weebly.com je spletna stran, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani, pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne strani, ponudnikom artiklov in potrošnikom.
*** Naročanje Izdelkov:
Vsa naročila potekajo preko Maila, Sms-a, Klica ali NAROČILNICE (zgoraj).
Naročila posameznih artiklov na spletni strani www.mr-greengo.weebly.com so dostopna 24ur na dan in 7 dni v tednu. (Naročilnico kliknite, jo sprintajte, izpolnite, podpišite in skenirano pošljite na spodnji naslov). Naročilo pa lahko oddate tudi na Mail: [email protected], po Sms-u ali po mobilnem telefonu 040/191-580. Izbirate lahko med vsemi objavljenimi izdelki, če želenega artikla ne najdete nam pošljite elektronsko pošto na naslov [email protected] in obvestili vas bomo ali je dobava možna. Cene veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Vse cene izdelkov že vsebujejo davek na dodano vrednost.
*** Dobavni rok:
Dobavni rok je od 3 do 28 dni. Na dobavni rok vplivata velikost in dobavljivost artikla. Naši dobavitelji imajo večino artiklov na zalogi, v primeru, da ga mi nimamo. V primeru, da naročen artikel trenutno ni dobavljiv, vas o tem pravočasno obvestimo na vaš elektronski naslov ali po telefonu.
Prosimo vas, da si pred naročilom ogledate tabelo za stanje željenega artikla.
Spletno mesto www.mr-greengo.weebly.com je spletna stran, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani, pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne strani, ponudnikom artiklov in potrošnikom.
*** Naročanje Izdelkov:
Vsa naročila potekajo preko Maila, Sms-a, Klica ali NAROČILNICE (zgoraj).
Naročila posameznih artiklov na spletni strani www.mr-greengo.weebly.com so dostopna 24ur na dan in 7 dni v tednu. (Naročilnico kliknite, jo sprintajte, izpolnite, podpišite in skenirano pošljite na spodnji naslov). Naročilo pa lahko oddate tudi na Mail: [email protected], po Sms-u ali po mobilnem telefonu 040/191-580. Izbirate lahko med vsemi objavljenimi izdelki, če želenega artikla ne najdete nam pošljite elektronsko pošto na naslov [email protected] in obvestili vas bomo ali je dobava možna. Cene veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Vse cene izdelkov že vsebujejo davek na dodano vrednost.
*** Dobavni rok:
Dobavni rok je od 3 do 28 dni. Na dobavni rok vplivata velikost in dobavljivost artikla. Naši dobavitelji imajo večino artiklov na zalogi, v primeru, da ga mi nimamo. V primeru, da naročen artikel trenutno ni dobavljiv, vas o tem pravočasno obvestimo na vaš elektronski naslov ali po telefonu.
Prosimo vas, da si pred naročilom ogledate tabelo za stanje željenega artikla.
Kaj tabela pomeni?
TRENUTNO STANJE, je stanje artikla v našem skladišču in pomeni časovno dobavljivost.
Zelena barva označuje, da je izdelek na zalogi. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da je prevzem možen takoj oziroma najkasneje v roku treh delovnih dni.
Rdeča barva označuje, da izdelek ni na zalogi. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da artikel ni dobavljiv, in se ga do nadaljnega ne da naročiti.
Nežna plava barva označuje, da je izdelek dobavljiv v kratkem. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da je artikel dobavljiv v času, kot je označeno a največ v 7-ih, 14-ih, 19-ih, 28-ih ali 50-ih dneh.
Daljši dobavni rok imajo artikli, višje vrednosti in velikosti, navadno pa je dobavni rok artiklov 1-3dni.
*** Pošiljanje Izdelkov:
Naročeno blago bo odposlano v roku treh delovnih dni od prejema naročila, oziroma v tolikem času, kot je navedeno v tabeli stanja artikla. Dostavo manjših artiklov opravlja kurirska služba pošte Slovenije z njihovim uradnim cenikom katerega si lahko ogledate zgoraj (pdf.) . Za večje izdelke imamo svojo kurirsko službo, ki dostavlja po vsej Sloveniji in delno Avstriji, Hrvaški, Madžarski in Italiji.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo (preko NAROČILNICE po elektronski pošti ali telefonu). Pogodba bo shranjena pri našem podjetju 30 dni po prevzemu, dostop do nje je možen osebno ali po pošti.
*** Načini plačila:
Plačilo artikla je mogoče na sledeče načine:
- Z gotovino po povzetju:
Kupec plača naročilo dostavljavcu z gotovino ko mu le-ta dostavi naročeno blago ali pozneje s plačilno kartico na tamkajšnji pošti. K odkupnini je prišteta poštnina. Dodatna provizija pa bo pribita na celoten znesek ob prejemu paketa.
- Preko TRR po izdanem predračunu:
Kupcu izdamo predračun zahtevanega blaga ali naročila in ga poravna na TRR podjetja preden je paket odposlan.
- Na sedežu podjetja z gotovino:
Kupec plača z gotovino na sedežu podjetja po izdanem računu.
Artikli do vrednosti 100,00€ se pošiljajo preko pošte Slovenije z odkupnino. Artikli višje vrednosti od 100,00€ pa se pošiljajo preko pošte Slovenije po predhodno plačanem predračunu, ki vam ga izdamo po mailu ali navadni pošti.
PLAČILO S PLAČILNIMI KARTICAMI NA SEDEŽU PODJETJA NI MOGOČE!
*** Dostava na dom:
Na dom vam dostavimo naročeno blago, v kolikor je ta že plačan po predračunu in ste nam poslali potrdilo o plačilu. Stroški dostave so že vračunani v samem predračunu in znašajo 0,18€/km.
*** IZDELAVA PO MERI KUPCA:
Obisk na domu, meritev in izdelava sta za nas ključnega pomena, saj le tako lahko stranki ponudimo učinkovito izdelavo izdelka po njenih željah!
Potek izdelave in naročila: (ko prejmemo klic, mail ali sms se dogovorimo za termin izmere na domu (ali za ostale meritve in artikle po dogovoru), po meritvi izdamo predračun, ki vam ga pošljemo preko elektronske pošte ali na vaš domači naslov. Predračun je potrebno poravnati v roku 7dni od dneva izstavitve. Ko je predračun plačan, pričnemo z izdelavo produkta, izdelka,…. Za izdelek oziroma produkt imamo čas izdelave od 10 do 14 delovnih dni, oziroma toliko časa kot je navedeno v tabeli ali največ 28dni!
V kolikor se stranka odloči za prekinitev pogodbe in od nje odstopi v roku 14dni od plačila, se ji zaračunajo meritve na domu in izdelava po meri, od celotnega zneska 20%!
Obrazložitev stroškov:
Stroški, ki so nastali ob merjenju na vašem domu ali izdelavi po meri, so za nas dragocen zlati čas in obrabnina strojev, vozil in drugih tehniških stvari. Čas, ki smo ga porabili za merjenje na vašem domu, vožnja do vas, in skiciranje predmetov ter stvari v računalniškem programu, so za nas izgubljene v trenutku, ko vi odpoveste naročilo. Odločili smo se, da vam v tem primeru, ko se ne da skalkulirati stroškov odbijemo 20% od celotnega zneska navedenega na pogodbi ali predračunu. V kolikor se stroški lahko skalkulirajo vam lahko zaračunamo 0,18€/ na vsak prevožen kilometer in 25€/ na vsako uro opravljanja storitev (vožnja do vas, meritve, sestavljanje, razstavljanje,…)
Kupnina, ki nam je bila nakazana na naš poslovni račun bo vrnjena kupcu v roku 3 delovnih dni, z odbitkom stroškov, ki so pri izdelavi po meri, meritvi,… nastali.
*** STORITVE NAŠEGA PODJETJA:
Naše podjetje ima velik spekter storitev, zato si pridružujemo pravico in dogovor za njeno izvajanje z vsako stranko posebej.
*** Reklamacije:
Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v dobro kupca, v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov.
*** Zamenjava blaga:
Če kupec naroči artikel in mu ne ustreza in ga želi zamenjati, nas mora o tem obvestiti v roku treh dni od prejetja blaga. V naši vednosti in po dogovoru nam artikel pošlje nazaj in poslali mu bomo tistega za katerega smo se dogovorili. Edini strošek, ki bremeni kupca je vračanje artikla in ponovna dostava. Blago za zamenjavo mora biti NOVO ( v originalni embalaži, z etiketami, nerabljeno,…), če smatramo, da je blago bilo uporabljeno ali je brez etiket, embalaže ter poškodovano, vam ga žal ne moremo zamenjati.
*** Vračilo blaga:
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku 14 dni od prevzema. Nato mora v roku 30 dni po sporočilu blago v nespremenjeni količini, obliki in nepoškodovano v originalni embalaži, poslati podjetju (Trgovina in Storitve Mr. Greengo, David Vreček s.p., Voklo 81, 4208 Šenčur). Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom pogodbe (nakupa), je neposreden strošek vračila blaga. Vračila z odkupninami ne sprejemamo.
Vračilu kupec obvezno priloži kopijo računa. Kupnino za izdelek mu bomo nakazali na TRR, ki nam ga mora posredovati ob vračilu blaga. Nakazilo bomo izvršili takoj, ko je to mogoče, najkasneje v 15 dni od odstopa pogodbe (nakupa).
Vračilo blaga ne velja v primeru artiklov izdelanih po meri naročnika ali izdelkov, ki jih ni v redni ponudbi in so bili naročeni na posebno zahtevo kupca.
Kupec je po izvedbi naročila, dolžan v vsakem primeru prevzeti dostavljeno blago in nato v 14 dneh od prevzema sporočiti, da odstopa od pogodbe. Če kupec ne prevzame blaga, ki ga je naročil, mu ponudnik zaračuna administrativne stroške v višini 15% vrednosti blaga, ki ga je kupec vrnil oziroma minimalno 10,00 EUR
*** Izjava o varovanju osebnih podatkov:
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
*** Avtorske pravice:
Spletno mesto www.mr-greengo.weebly.com je v lasti spletnega portala Mr. Greengo David Vreček s.p., Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.
Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila!
Pridružujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila!
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Kranju!
TRENUTNO STANJE, je stanje artikla v našem skladišču in pomeni časovno dobavljivost.
Zelena barva označuje, da je izdelek na zalogi. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da je prevzem možen takoj oziroma najkasneje v roku treh delovnih dni.
Rdeča barva označuje, da izdelek ni na zalogi. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da artikel ni dobavljiv, in se ga do nadaljnega ne da naročiti.
Nežna plava barva označuje, da je izdelek dobavljiv v kratkem. V kolikor ima zeleno kljukico, le to pomeni, da je artikel dobavljiv v času, kot je označeno a največ v 7-ih, 14-ih, 19-ih, 28-ih ali 50-ih dneh.
Daljši dobavni rok imajo artikli, višje vrednosti in velikosti, navadno pa je dobavni rok artiklov 1-3dni.
*** Pošiljanje Izdelkov:
Naročeno blago bo odposlano v roku treh delovnih dni od prejema naročila, oziroma v tolikem času, kot je navedeno v tabeli stanja artikla. Dostavo manjših artiklov opravlja kurirska služba pošte Slovenije z njihovim uradnim cenikom katerega si lahko ogledate zgoraj (pdf.) . Za večje izdelke imamo svojo kurirsko službo, ki dostavlja po vsej Sloveniji in delno Avstriji, Hrvaški, Madžarski in Italiji.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo (preko NAROČILNICE po elektronski pošti ali telefonu). Pogodba bo shranjena pri našem podjetju 30 dni po prevzemu, dostop do nje je možen osebno ali po pošti.
*** Načini plačila:
Plačilo artikla je mogoče na sledeče načine:
- Z gotovino po povzetju:
Kupec plača naročilo dostavljavcu z gotovino ko mu le-ta dostavi naročeno blago ali pozneje s plačilno kartico na tamkajšnji pošti. K odkupnini je prišteta poštnina. Dodatna provizija pa bo pribita na celoten znesek ob prejemu paketa.
- Preko TRR po izdanem predračunu:
Kupcu izdamo predračun zahtevanega blaga ali naročila in ga poravna na TRR podjetja preden je paket odposlan.
- Na sedežu podjetja z gotovino:
Kupec plača z gotovino na sedežu podjetja po izdanem računu.
Artikli do vrednosti 100,00€ se pošiljajo preko pošte Slovenije z odkupnino. Artikli višje vrednosti od 100,00€ pa se pošiljajo preko pošte Slovenije po predhodno plačanem predračunu, ki vam ga izdamo po mailu ali navadni pošti.
PLAČILO S PLAČILNIMI KARTICAMI NA SEDEŽU PODJETJA NI MOGOČE!
*** Dostava na dom:
Na dom vam dostavimo naročeno blago, v kolikor je ta že plačan po predračunu in ste nam poslali potrdilo o plačilu. Stroški dostave so že vračunani v samem predračunu in znašajo 0,18€/km.
*** IZDELAVA PO MERI KUPCA:
Obisk na domu, meritev in izdelava sta za nas ključnega pomena, saj le tako lahko stranki ponudimo učinkovito izdelavo izdelka po njenih željah!
Potek izdelave in naročila: (ko prejmemo klic, mail ali sms se dogovorimo za termin izmere na domu (ali za ostale meritve in artikle po dogovoru), po meritvi izdamo predračun, ki vam ga pošljemo preko elektronske pošte ali na vaš domači naslov. Predračun je potrebno poravnati v roku 7dni od dneva izstavitve. Ko je predračun plačan, pričnemo z izdelavo produkta, izdelka,…. Za izdelek oziroma produkt imamo čas izdelave od 10 do 14 delovnih dni, oziroma toliko časa kot je navedeno v tabeli ali največ 28dni!
V kolikor se stranka odloči za prekinitev pogodbe in od nje odstopi v roku 14dni od plačila, se ji zaračunajo meritve na domu in izdelava po meri, od celotnega zneska 20%!
Obrazložitev stroškov:
Stroški, ki so nastali ob merjenju na vašem domu ali izdelavi po meri, so za nas dragocen zlati čas in obrabnina strojev, vozil in drugih tehniških stvari. Čas, ki smo ga porabili za merjenje na vašem domu, vožnja do vas, in skiciranje predmetov ter stvari v računalniškem programu, so za nas izgubljene v trenutku, ko vi odpoveste naročilo. Odločili smo se, da vam v tem primeru, ko se ne da skalkulirati stroškov odbijemo 20% od celotnega zneska navedenega na pogodbi ali predračunu. V kolikor se stroški lahko skalkulirajo vam lahko zaračunamo 0,18€/ na vsak prevožen kilometer in 25€/ na vsako uro opravljanja storitev (vožnja do vas, meritve, sestavljanje, razstavljanje,…)
Kupnina, ki nam je bila nakazana na naš poslovni račun bo vrnjena kupcu v roku 3 delovnih dni, z odbitkom stroškov, ki so pri izdelavi po meri, meritvi,… nastali.
*** STORITVE NAŠEGA PODJETJA:
Naše podjetje ima velik spekter storitev, zato si pridružujemo pravico in dogovor za njeno izvajanje z vsako stranko posebej.
*** Reklamacije:
Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v dobro kupca, v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov.
*** Zamenjava blaga:
Če kupec naroči artikel in mu ne ustreza in ga želi zamenjati, nas mora o tem obvestiti v roku treh dni od prejetja blaga. V naši vednosti in po dogovoru nam artikel pošlje nazaj in poslali mu bomo tistega za katerega smo se dogovorili. Edini strošek, ki bremeni kupca je vračanje artikla in ponovna dostava. Blago za zamenjavo mora biti NOVO ( v originalni embalaži, z etiketami, nerabljeno,…), če smatramo, da je blago bilo uporabljeno ali je brez etiket, embalaže ter poškodovano, vam ga žal ne moremo zamenjati.
*** Vračilo blaga:
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku 14 dni od prevzema. Nato mora v roku 30 dni po sporočilu blago v nespremenjeni količini, obliki in nepoškodovano v originalni embalaži, poslati podjetju (Trgovina in Storitve Mr. Greengo, David Vreček s.p., Voklo 81, 4208 Šenčur). Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom pogodbe (nakupa), je neposreden strošek vračila blaga. Vračila z odkupninami ne sprejemamo.
Vračilu kupec obvezno priloži kopijo računa. Kupnino za izdelek mu bomo nakazali na TRR, ki nam ga mora posredovati ob vračilu blaga. Nakazilo bomo izvršili takoj, ko je to mogoče, najkasneje v 15 dni od odstopa pogodbe (nakupa).
Vračilo blaga ne velja v primeru artiklov izdelanih po meri naročnika ali izdelkov, ki jih ni v redni ponudbi in so bili naročeni na posebno zahtevo kupca.
Kupec je po izvedbi naročila, dolžan v vsakem primeru prevzeti dostavljeno blago in nato v 14 dneh od prevzema sporočiti, da odstopa od pogodbe. Če kupec ne prevzame blaga, ki ga je naročil, mu ponudnik zaračuna administrativne stroške v višini 15% vrednosti blaga, ki ga je kupec vrnil oziroma minimalno 10,00 EUR
*** Izjava o varovanju osebnih podatkov:
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
*** Avtorske pravice:
Spletno mesto www.mr-greengo.weebly.com je v lasti spletnega portala Mr. Greengo David Vreček s.p., Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.
Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila!
Pridružujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila!
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Kranju!